Questions fréquentes (FAQ)

A ce jour et sur l’essentiel des trajets, le paiement se passe de la main à la main au moment du trajet. Il est dans ce cas recommandé de demander directement au passager et au départ du trajet le montant prévu initialement. Pour éviter de devoir rechercher un distributeur ou les problèmes de monnaie, il sera préférable que celui-ci ait prévu à l’avance le compte exact afin de vous le remettre directement.

Suite à une forte demande de nos utilisateurs, nous sommes actuellement en train de tester la mise en place d’un service de réservation en ligne (sur l'Ouest et le Nord de la France ainsi que la Région Parisienne pour le moment) pour lequel les passagers paieront directement en ligne et à l’avance le montant de la réservation, l’argent vous étant reversé après trajet, une fois celui-ci effectué. Toute l’organisation s’en trouve alors grandement simplifiée et vous n’avez plus à vous soucier des questions d’argent ! Pour plus d’informations sur le service, vous pouvez d’ores et déjà consulter les pages suivantes : http://www.covoiturage.fr/blog/faq-reservation